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“谢谢贴心的李师傅帮助我顺利回家，让我的第一次公交出行就感受到顺德公交司机的尽职敬业，为您点赞！”6月23日，家住容桂的一位女孩和父母一起专程来到顺汽公交容桂停保场，向325路公交司机李海森送锦旗致谢。
时间回到6月9日下午18时07分，公交325路驾驶员李海森正在执行开往穗香活动中心营运任务，当抵达穗香活动中心终点站时，他提醒车上乘客：“终点站到了，请大家带好随身物品下车。”大家都下车后没多久，一位小女孩上来哭着向他求助，女孩焦急地说：“自己是第一次坐公交车，应该在容桂体育中心站下车回家，但是现在身上没有钱也无法联系家人。”然而，这里和女孩的目的地已相去甚远。
李海森安抚女孩不用着急，了解事情原委后，告知女孩下一班车可以顺路送她回到体育中心站，请女孩不要随便乱走。随后女孩搭乘李海森的下一班车于19时06分在容桂体育中心站下车回家。
在李海森看来这只是公交营运过程中的一个小插曲，自己做了分内事而已，没想到女孩的父母得知此事后，通过公交客服电话辗转联系到了李海森所在的顺汽公交容桂车队，不仅在电话中表达要表扬李海森师傅，而且坚持要当面向他赠锦旗致谢，“我家孩子还在读小学，因为第一次坐公交车不熟悉路线导致迷路，幸好这位公交师傅十分细心和热心肠，真是感激不尽。”在容桂开了十多年公交车的李海森师傅则表示：“这就是举手之劳而已，而且自己也为人父母，将心比心，深知小孩子独自留在陌生地方的恐惧与危险。”他也教导女孩以后乘坐公交车应当提前了解线路信息，留意车厢内到站语音提示，遇到问题时不要自行下车，可以直接向司机求助。
顺德公交出行
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发表于 2024-6-27 10:24
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发表于 2024-6-27 17:46