容桂：“特殊情况特殊处理”获点赞，优质服务树典范

芬啊

10月8日，药店经营者赵先生为容桂市场监督管理所送来锦旗，感谢窗口工作人员能够效率极高地“特殊情况特殊处理”，让他的药店能继续正常经营。



国庆节前，是办理业务的高峰期。容桂一药店的经营者赵先生发现其所经营药店的药品经营许可证即将过期，这将导致其药店无法在国庆节正常经营。赵先生马上到相关公众号准备预约窗口办事号源，然而查询后发现国庆节前已没有可预约的号源，便匆匆地赶到容桂市场监督管理所线下窗口反馈情况以寻求帮助。

工作人员在了解赵先生的证照情况后，为避免赵先生的药店在“国庆”期间陷入证照过期无法正常经营的困境，马上按照“特殊情况特殊处理”的原则，为赵先生发放了现场号源。随后业务窗口工作人员仔细审查了赵先生所提交的资料，并当场协助赵先生办理了药品经营许可证的续期业务，使“国庆”期间药店的正常经营得到了保证。

容桂市场监督管理所持“为群众办事”之诚，秉“高效且高质量”之念，获得了“服务态度好，办事效率高”的褒奖，这是来自群众的肯定，也是对容桂市场监督管理所工作人员最好的回馈。



顺德市场监管

芬啊

工作人员按照“特殊情况特殊处理”的原则办事，真是为不少经营者大大的帮助啊

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“特殊情况特殊处理”，值得表扬！

小嗯

为工作人员点赞啦