慧聪家电城电商公司招聘客服

yt395113025

招聘天猫客服
岗位职责：
1、通过旺旺与买家沟通，回复客户咨询，解答买家疑问；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
3、对已成交的订单，需要做好下单，跟单的工作
4、处理好客户投诉以及售后工作。
任职资格：
1、能适应两班制，有淘宝或者其他电商客服客服工作经验优先；
2、打字速度不低于60字/分钟；
3、熟练运用word,excel等办公软件和良好的文档写作能力。
4、具有较强的沟通能力及团队协作能力
5、承压能力强，不与客户起争执；
工作时间：轮休制，月休6天   试用过后买社保  早班  上午9点到12点   一、下午1点到6点  晚班下午4点到12点
工作地址 北滘镇慧聪家电城   联系方式13006708460 微信luoyashouhou  邮箱395113025@qq.com（可投简历致邮箱亦微信联系电话联系）