诚聘淘宝客服，有经验者优先

Rico_ho

急聘淘宝客服
职位描述：
1、通过即时聊天工具(淘宝旺旺、京东等)接待来询买家，及时回复信息等
2、熟知店铺产品特性，及时为来询客人导购，推荐合适的产品，促成交易达成；
3、给顾客修改订单属性、订单价格、修改收货地址等；
4、给顾客查询物流信息、售后跟进；
5、退换货登记、售后登记等
职位要求：
1. 年龄19-30岁，男女不限，有网店客服经验（淘宝、拍拍、易趣等）；
2. 熟悉网购流程和电脑操作知识，能流畅使用旺旺等软件。有较强的语言组织表达沟通能力，打字速度50字/分以上。
3. 工作责任心强，性格开朗、有耐心，善于学习，善于应变；
4. 服从公司安排，有抗压能力。
5. 能接受早晚轮班制度


上班制度：
早班：8:30-18:30；晚班：14:00-23:30，中间有休息吃饭时间；
旺季月休3天，国家规定节假日额外轮休
薪酬面议

有意联系
QQ：272457703
微信：15815615237（备注应聘职位）
地址：广东省佛山市顺德区伦教北海先锋路36号（中泰盛电子商务有限公司）

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