招聘客服

创欧科技 · 发表于 2018-12-11 11:43

本帖最后由创欧科技于 2019-3-16 16:13 编辑

山市创欧网络科技有限公司诚聘京东、淘宝、天猫客服可接受应届毕业生
1、联系人：孔S：13680135865（微信同步）,简历麻烦也是同步发哟
2、邮箱：1032841912@qq.com
3、上班地点：佛山顺德北滘慧聪家电城1座20层岗位描述
工作内容：
一、处理网站客人售前咨询，引导其交易完成
1）严格按照售前流程引导顾客完成咨询购买内容（介绍内容，地址确认，评价提醒）；
2）对于咨询购买的客人，帮其查询购买须知与快递事项，并注说明；
3）整理和分析交易过程中发现的商品问题（如描叙不符，邮费设置，图片等）反馈至相关负责人；
二、处理网站客人有关售后的问题
1）严格按照售后解决准则处理售后相关问题；
2）及时查看评价管理，遇到不良评价在一个工作日内做出相应处理；
3）售后问题统一记录在特定的位置，并及时告知仓储部处理问题；
4）遇到有问题的订单，依据产品部的回复及客人的要求，及时进行备注；
三、疑难快递处理及发货对接关系处理
1）早班客服每天处理疑难快递；
2）晚班客服每天协助仓储部当天发货有关问题；
3）遇到任何不能解决的问题，应及时使用通讯工具与发货部取得联系并得以解决，并隔时仓储部是否处理完毕；
4）整理和分析快递与仓储部的交接问题，提出有效意见反馈到相关店铺负责人上面；
四、上级交办的临时、紧急性任务。
任职资格：
1.具有1年以上销售类，电商同职位经验者优先；
2.大专及以上学历，熟悉天猫、京东等平台操作及推广模式；
3.口齿清晰，思路缜密，具有一定的服务精神与营销能力；
4.能够准时高效完成工作，有刻苦耐劳，团队合作精神5.可接受上晚班

创欧科技 · 发表于 2018-12-13 17:14

有兴趣可投简历喔

创欧科技 · 发表于 2018-12-14 16:37

有兴趣可投简历喔

创欧科技 · 发表于 2018-12-15 11:09

有兴趣可投简历喔

创欧科技 · 发表于 2018-12-17 09:35

qingkong501 发表于 2018-12-15 22:20
工作时间怎样？有社保吗？

请麻烦投一下简历，谢谢

创欧科技 · 发表于 2018-12-18 10:58

有兴趣可投简历喔

创欧科技 · 发表于 2018-12-22 17:37

有兴趣可投简历喔

创欧科技 · 发表于 2018-12-24 11:52

有兴趣可投简历喔

创欧科技 · 发表于 2019-1-15 10:03

有兴趣可投简历喔

创欧科技 · 发表于 2019-1-18 10:32

有兴趣可投简历喔

创欧科技 · 发表于 2019-2-13 10:45

有兴趣可投简历喔

创欧科技 · 发表于 2019-2-13 16:29

有兴趣可加微信联系，谢。

创欧科技 · 发表于 2019-2-16 15:41

有兴趣可加微信联系，谢。

创欧科技 · 发表于 2019-2-17 17:49

有兴趣可投简历喔

创欧科技 · 发表于 2019-2-28 13:34

可接受应届毕业生

创欧科技 · 发表于 2019-3-16 16:14

兴趣可加微信联系，谢。

创欧科技 · 发表于 2019-3-23 10:59

有兴趣可加微信联系，谢。

创欧科技 · 发表于 2019-3-26 11:35

可接受应届毕业生

创欧科技 · 发表于 2019-3-27 11:48

可接受应届毕业生

创欧科技 · 发表于 2019-3-27 17:38

可接受应届毕业生

创欧科技 · 发表于 2019-4-18 10:47

有兴趣可投简历喔

创欧科技 · 发表于 2019-5-24 16:05

有兴趣可投简历喔

创欧科技 · 发表于 2019-5-25 11:05

可接受应届毕业生

创欧科技 · 发表于 2019-5-25 17:31

可接受应届毕业生

创欧科技 · 发表于 2019-5-27 15:35

有兴趣可加微信联系，谢。

创欧科技 · 发表于 2019-5-28 09:19

有兴趣可投简历喔

创欧科技 · 发表于 2019-5-29 10:18

有兴趣可加微信联系，谢。

创欧科技 · 发表于 2019-5-31 10:41

可接受应届毕业生

创欧科技 · 发表于 2019-5-31 17:54

可接受应届毕业生

创欧科技 · 发表于 2019-7-10 16:08

有兴趣可加微信联系，谢

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