佛山市中兑电子商务有限公司 佛山市中兑电子商务有限公司(以下简称“中兑电商”)坐落于家电王国——顺德大良!公司自2011年成立以来,发展迅速,是广东优秀电子商务运营公司之一。目前已与多家知名品牌企业建立长期稳定、良好的合作关系,在天猫商城、京东商城等各大购物平台拥有多家销售店铺。中兑电商拥有丰富的电商运营经验,专业的运营团队,将专注于电子商务,力争做该领域的专家。
中兑电商目前合作品牌:沁园、华帝、艾美特等厨房电器及生活电器,为全国千家万户家庭生活健康带来保障。 期待有梦想有拼劲的您加入我们的团队,携手共创一份事业!
一、售前客服(2.4-5K/月) 岗位职责: 1、通过旺旺、微信、QQ等工具接待客户,解答疑问,促成订单交易;
2、与客户建立良好的客情关系,熟悉、发掘客户需求;
3、简单的售后处理,具备良好的服务意识及销售技巧,分析客户心理,满足客户需求;
4、接受公司的各项业务和技能培训。
职位要求:
1、熟悉办公软件,打字速度50字/分以上,思维敏捷,能同时和多人聊天;
2、具备良好的服务意识、团队精神,积极、乐观、上进心强;
3、具有1年的淘客客服工作经验,可接收热爱电商行业的应届生。
工作时间:两个班次(白班:08:30-17:30;晚班:17:00-24:00) 二、售后客服(2.4-5K/月) 岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,售后服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系。
职位要求:
1、打字速度50字/秒以上;
2、毕业生可以优先培训;
3、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神,具有强大的抗压能力。 工作时间:两个班次(白班:08:30-17:30;售后班:10:00-19:00)
工作地点:佛山市大良街道清晖路12号顺港大厦7楼
联系人:汪小姐 13380515330 梁小姐 13794009653 (微信同步)
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