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客服主管 岗位职责：
1.负责客服部门的团队建设，包括员工培训及激励、考核；
2.制定客户服务标准、流程、话术，合理安排客服人员工作班次；
3.负责淘宝电商平台业务及客户服务团队，处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的 各种问题；
5.分析客户反馈信息，完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量；
岗位要求:
1.熟知淘宝销售，有3年以上相关行业从业经验；
2.对部门、公司负责，有担当，有良好的团队合作精神和客户服务意识；
4.负责带领新员工熟悉工作流程，明确工作职责
5.本公司属于DTC模式，具备较强的行业竞争力
职位待遇： 试用期3个月，底薪6000+业绩提成； 转正后底薪8000+业务提成，入职半年后买社保，法定假日轮休制度 工作时间（分两班）： 早班8:00-17:00，晚班16:00-23:00，每周单休（轮班制休息） 工作地点： 佛山市顺德区龙江镇丽康创展中心，微信电话：18684948861
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客服 岗位职责：
1.处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题；
2.分析客户反馈信息，优化客户服务质量； 3.负责跟进订单完整流程，从下单到最终客户满意收货
岗位要求:
1.熟知淘宝销售，有相关行业从业经验优先；
2.对公司负责，有担当，有积极的工作心态，有良好的客户服务意识； 3.本公司属于DTC模式，具备较强的行业竞争力
职位待遇： 试用期3个月，底薪2500+业绩提成； 转正后底薪3500+业务提成，入职半年后买社保，法定假日轮休制度 工作时间（分两班）： 早班8:00-17:00，晚班16:00-23:00，每周单休（轮班制休息） 工作地点： 佛山市顺德区龙江镇丽康创展中心，微信电话：18684948861
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发表于 2019-12-30 11:05
发表于 2019-12-30 11:14
楼主