招京东售前客服

嗯哈电商

京东售前客服：5名

岗位职责
1. 通过咚咚工作台和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；


2. 熟悉店内宝贝的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答;对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并仓库及时沟通；


3. 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题.处理售后退换货及评价问题，协助领导完成各项工作；


4. 以引导顾客购买为主,需兼有协调处理一般性售后问题的能力；



任职要求
1、热爱京东客服工作，负责网店客户的售前、售中、售后服务，熟悉淘宝后台操作；


2、打字速度快，反映敏捷，能够同时与多名客户网上沟通；


3、具有销售客户服务意识，亲和力强、个性开朗、工作耐心；


4、勤奋好学，富有团队精神，责任感强，善于沟通，乐于与他人协作，执行力强，工作效率高；


5、有1年以上电商客服管理经验者优先；


薪资待遇：面议
上班时间：
两班制
早班： 8：30--18：00
晚班： 16：00--24：00



公司简介
      佛山市嗯哈电子商务有限公司于2017年12月04日成立，主营京东业务，目前合作品牌：（日本BRUNO，MOIDO ,日本谷心, 小猪会飞），我们是一家年轻有活力有趣的公司，一群有趣的人，一起做有趣的事，欢迎您加入有趣的我们！




公司地址：广东省佛山市顺德区容桂镇幸福CIC创意园5栋2楼
联系人：何小姐
联系电话：15976619784（微信同步）
投简邮箱：644054861@qq.com

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试用期是多久呢？

芬啊

多久轮一次班？

嗯哈电商

芬啊 发表于 2020-5-15 17:34
多久轮一次班？

你好，半个月的，可以加我微信详谈

嗯哈电商

error 发表于 2020-5-15 10:25
试用期是多久呢？

你好， 试用期一个月，表现突出可以提前过试用期，可以加我微信详谈