招京东售后客服

嗯哈电商

京东售后客服：3名

岗位职责
1、通过咚咚等软件或电话与客户沟通，回答客户相关问题，提供相关售前售后服务。
2、受理客户售后咨询，按流程要求给予答复。
3、根据平台要求和规则，处理京东售后相关业务，如工单、服务单、回评等。
4、异常、突发问题的处理与跟进。
5、负责400电话的接听和维护。
6、沟通、应变和学习能力强
7、做事有条理，认真细致


任职要求：
2、有淘宝售后客服、话务员、物流工作、京东后台处理等工作经验者优先考虑；
3、打字速度快、反应敏捷，能熟练使用旺旺、电话等聊天工作；
4、具有良好的服务意识和态度，有较强的语言组织能力，能圆滑处理各种问题，能够承受一定工作压力；
5、有一定上进心，做事主动认真，有团队合作精神。





薪资待遇：面议
上班时间：
两班制
早班： 8：30--18：00
晚班： 16：00--24：00


公司简介
      佛山市嗯哈电子商务有限公司于2017年12月04日成立，主营京东业务，目前合作品牌：（日本BRUNO，MOIDO ,日本谷心, 小猪会飞），我们是一家年轻有活力有趣的公司，一群有趣的人，一起做有趣的事，欢迎您加入有趣的我们！




公司地址：广东省佛山市顺德区容桂镇幸福CIC创意园5栋2楼
联系人：何小姐
联系电话：15976619784（微信同步）
投简邮箱：644054861@qq.com

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