诚聘天猫客服 底薪3500

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工作职责：

1、负责处理售前售后，为客户提供专业咨询和解答；

2、负责与客户电话沟通与协调，解决客户的诉求，提高客户的满意度；

3、完成公司规定的KPI；

4、将工作过程中发现的产品、流程等方面的问题反馈给相关责任人。

任职要求：

1、有良好的沟通表达能力，具有主动服务意识；

2、乐观开朗、抗压能力强；

3、团结同事，具有良好的团队凝聚力；     

4、普通话标准、熟练操作办公软件；

5、8小时工作制，有事业心，有进取心

发展方向：

客服主管，客服运营

芬啊

天猫客服的试用期多久的？

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转正后买社保吗？