活动回顾 | “智造新时代，企业高效运营的利器” 沙龙活动

KerenLo

容桂街道第三期高新技术应用推介活动暨“智造新时代，企业高效运营的利器” 沙龙活动于9月16日在广东万和新电气股份有限公司顺利举办！

本次活动由容桂街道经济发展办公室主办、容桂信息技术协会承办、广东万和新电气股份有限公司协办，容桂街道经济发展办公室领导、相关主题讲师、有技术需求的企业出席此次沙龙会。

活动前期，在广东万和新电气股份有限公司（以下简称“万和”）的配合下，带领企业参观万和新电气体验馆，主持人向大家介绍了万和的企业文化及产品功能，企业们纷纷为万和的高速发展感到震惊，并对万和的智能技术颇感兴趣。

会议分为智能客服、RPA及网络信息安全三个主题进行演讲。

  （1）广东万和新电气股份有限公司顾客服务中心邓四平总经理首先向企业家们阐述了现今传统呼叫中心面临的人力服务质量不佳、运营监控管理不完善、沟通渠道单一、资源信息不协同这四大问题以及全媒体呼叫中心未来发展趋势。接着又从多个维度讲解了万和智能客服平台的架构与全景，并围绕五大平台向大家介绍万和服务数字化蓝图。

  （2）金服软件(广州)有限公司联合创始人杜金修经理利用生动形象的视频效果向企业家们展示了RPA系统的高效和便捷，通过产品演示和有奖提问，娓娓道来RPA的优势。他简单有趣的互动和各成功案例的分析，让大家深切感受到了RPA技术带来的价值与魅力，并通过表格方式例举了财务领域机器人智能化功能及RPA技术在制造业企业可应用的场景，为企业未来的业务提供了新的方向和路径。

  （3）奇安信集团佛山分公司技术总监李成结合最新网络安全政策形势，帮助企业家们了解必要的网络安全常识、网络诈骗手段和法律法规知识，向他们重点强调了目前网络信息泛滥、不法分子利用网络实施犯罪活动等问题。

   第三期高新技术应用推介活动暨“智造新时代，企业高效运营的利器”沙龙活动圆满结束，相信本次参会来宾都受益匪浅，期待顺德企业在智能时代里能不断改革创新，共创未来！