64名商户追讨退场补偿费，容桂部门联动调解，力促其成功获偿！

芬啊

顺德是“世界美食之都”
而容桂作为“中华美食名镇”
值得你来一趟！

央视大型纪录片《寻味顺德》中
容桂入选上镜的多达11家（人）
入选的美食多达30道
为顺德各镇街之最

春节期间本应是饮食行业的黄金时期
容桂新某商场
原定于春节期间举办美食节活动
由于疫情影响，活动被取消

1月中下旬
64名商户得知摊位将要拆除
且所缴纳的活动摊位费用始终没有退还
于是集体进行上访
追讨退场补偿费用

接到诉求后，容桂司法所牵头，以红星社区人民调解委员会为班底，综治办、公安、市监所、卫健办、经发办、城建办即时派出有调解经验的骨干力量，组成强大的调解队伍，联合组织新某商场美食节活动各方进行调处。

市监所认为美食节商品含有冷链食品，要严格控制冷链食品生产、装卸、运输、贮存及销售等工作，新冠病毒有可能会通过人员接触污染食品及其包装材料表面，并随着冷链食品扩散，如果相关防控工作不到位，就存在导致相关的接触者感染和病毒传播的潜在风险。

卫健办、经发办、城建办、公安等部门均指出，

大型活动实行申报备案制，凡擅自举办大型活动的，将追究有关单位责任；发生安全生产事故的，要按照有关法律法规的规定从重处罚，追究责任。

单场次参加人数在1000人以上的集会、节会、庆典、会展以及商场促销等活动均为大型活动。按照“谁主办、谁负责”的原则，由主办单位对安全工作负总责，承办单位承担具体安全责任，举办大型活动前，承办单位须向当地公安机关及消防部门申报；申报同意后，由承办单位（或具体执行单位）向当地经发办备案，同时由经发办负责通报有关部门和单位。

这次活动举办方并没有进行申报
且可能聚集的群众较多
出于疫情防控需要，应立即叫停

该活动共涉及64家商户
涉案金额达45万元

经容桂司法所研判
引导商户依法理性维权
并收集商户的诉求和证据材料

容桂司法所联系举办方、物业方、招商方三方进行沟通磋商。

三方均认为受新型冠状病毒肺炎疫情不可抗力影响，不存在退还的情况，不同意支付退场补偿费用。

经发办、城建办责成物业管理方，要尽快补偿部分清退费用，并争取适当经济补偿是维护商户合法权益的最优方案。

通过调解员、各部门与商户进行沟通、解释，让商户了解涉事各方目前的现实情况，明白选择不同处理方式的利弊，调解不仅能保障其基本权益，也能避免仲裁、诉讼和执行过程中的不确定性，可以帮助他们在春节前尽快得到经济补偿。


经过多部门参与全链条的调解
积极引导
举办方、物业方、招商方、全体商户
最终同意调解方案
并签订调解协议书
商户也收到相应的补偿费用
妥善解决了这次纠纷
阻止了群体性事件升级

在整个调解过程中，容桂司法所始终坚持法律为准绳，指导各部门和涉事各方依法处理，使事件得到圆满解决。



顺德普法