陈村丨面对面倾听群众诉求，化解信访矛盾

小嗯

近日，佛山市生态环境局顺德分局局长何广辉带队，到陈村镇就一起跨镇环境信访投诉案件与投诉市民开展面对面沟通、座谈，持续做好环境信访投诉化解工作，广泛、深入听取群众意见和建议，实打实做好生态环境信访矛盾化解工作。陈村镇副镇长陈树辉、镇生态环境监督管理所相关负责人参加座谈会，并邀请居委、物业相关负责人到场。

会上，何广辉认真听取市民对废气扰民情况的反映，接受市民的批评意见，肯定了当前的生态环境工作与市民期盼还存在一定差距，随后表示针对市民诉求，会推动建立起投诉建议收集和问题解决反馈机制，同时协调陈村、北滘两镇生态环境部门加强执法和监管力度，努力化解矛盾。陈树辉副镇长表示将持续跟进相关情况，同时将后续处理进度和具体情况及时向市民反馈。

何广辉强调，生态环境部门要扛起单位主体责任，了解市民群众所思所盼，找准问题症结所在，及时解决群众身边的急难盼愁，依法依规维护群众合法权益，满足人民群众对美好生态环境的追求；要将监管压力传导至企业，要求企业严格落实环境保护责任，加大整治投入，提升治理效果，减少对市民群众的影响；要建立起沟通反馈的机制，积极、主动、及时的将相关处理情况反馈给市民群众，持续接受群众的监督。

来源：顺德城市网

小嗯

及时解决群众身边的急难盼愁，依法依规维护群众合法权益

芬啊

最重要的还是重视群众的真正需求

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要建立起沟通反馈的机制，积极、主动、及时的将相关处理情况反馈给市民群众，持续接受群众的监督。