“三点发力”支撑“小警务” 守护“大平安”！容桂这个警务室有“妙招”

芬啊

社区警务室，既是服务人民群众的“窗口”，也是预防打击违法犯罪的第一道防线。如何做好社区警务工作？佛山市顺德区公安局容桂派出所华口社区警务室坚持从解决群众的“急难愁盼”做起，努力打造基础稳、治安好的平安社区，不断提升辖区群众的幸福感和安全感。


扎根社区勤走访
筑牢治理“桥头堡”

华口社区处于顺德区容桂街道东部，流动人口众多，社区管理有一定难度。对于下沉到警务室的驻区民警来说，从事社区工作首先就是要摸清底数：上百家门、认百家人、知百家情。华口警务室安排全天覆盖巡防工作，按照要求做好实有人口管理，对各行业场所设卡建档，全面摸清社区内企业、特行特业、流动人口和出租屋等方面情况，以便为管理、防范和打击提供坚强有力的支撑。


“社区警务室犹如群众家门口的派出所”，驻区民警化身社情民意的“联络员”，常态化开展日常巡逻、入户走访等工作，和群众“打成一片”，更好地了解群众期盼。在家长里短、嘘寒问暖间准确获取辖区治安信息，让群众成为社会治理的“千里眼”“顺风耳”，助力警务室夯实基层工作，守护辖区安宁。

“我好几次回家经过这里，都会闻到一股浓烈的汽油味。”今年8月，社区民警在走访时收到群众举报，随后循线追踪，成功抓获涉嫌非法销售散装汽油的犯罪嫌疑人1名，查获油罐内现存汽油0.3吨，及时消除了安全隐患。尽管人员繁杂，治安管理压力日益增大，华口警务室通过精准打击违法犯罪行为，今年来，辖区社会刑事治安警情同比下降41.5%，社会治安环境持续向好发展。


争分夺秒急劝阻
守牢群众“钱袋子”

诈骗手段层出不穷，电信网络诈骗案件时有发生。为守牢群众“钱袋子”，华口社区警务室积极做好反诈知识宣讲，对辖区内发生的电信网络诈骗案件全力劝阻，分秒必争。

8月4日14时许，警务室接到群众报警，称一直联系不上其母亲钟女士，害怕出意外。警辅马上到场了解情况，得知钟女士饭后接到一通电话后独自外出，且没有上班。警辅人员一边寻找钟女士，一边不停地拨打其电话，但无法接通的提示音让警辅人员紧张了起来，钟女士可能正遭遇电信网络诈骗。情况紧急，公安机关立即启动紧急劝阻联动机制，联动通信运营商对钟女士的手机号码实施“保护性停机”处理。

随后，钟女士终于在上班的工厂出现。正如推测，钟女士接听到自称某地公安局的电话，告知其涉嫌电信网络诈骗，要求下载共享屏幕类APP配合工作人员远程操控其手机。诈骗分子不仅打算骗取钟女士银行卡内的4万元，还想利用钟女士的身份信息办理贷款业务套取款项。幸运的是，因劝阻及时，钟女士未成功办理任何贷款业务，也保住了卡内的4万元。


及时救助暖民心
站好平安“守护岗”

“把警务室当成家，把群众当作亲人。”华口社区警务室始终践行“我为群众办实事”，用实际行动温暖辖区百姓。近三年来，华口社区警务室收到辖区学校、居民等赠送的锦旗50多面，亲笔感谢信数封。

今年中秋国庆“双节”期间，华口警务室民警和警辅人员坚守岗位守护群众安全。9月29日16时许，两名警辅人员在辖区巡逻期间发现一起交通事故，电动自行车车主左脚脚后跟被倒地的电动自行车划伤。为避免发生二次事故，警辅人员立即把车主扶到路边坐好，并到附近买来药品帮伤者止血。120救护车和交警随后赶到，警辅人员配合医务人员将伤者抬至救护车，为伤者争取最佳治疗时间。看到群众得到及时的救治，警辅人员才放心离开现场，回到巡逻岗位中。

2023年以来，华口社区警务室在容桂派出所社区警务工作考核中成绩优异，在警务室的墙上，流动红旗已经连续挂了9个月。自“两队一室”警务改革以来，华口辖区的行业管理、接处警规范化、群防群治等方面从根本上实现了转变，警务室人员队伍的干劲和活力得到激发，治理效能亦有飞跃式提升，刑事治安警情明显下降，实现群众安全感和满意度双提升。



佛山市公安局

芬啊

群众安全感和满意度大大提升

小嗯

城市变得更加和谐了