招聘淘宝客服一名

春晓食品

岗位职责：

1、负责电商平台（天猫、淘宝、京东等）在线售前咨询解答，促成交易；

2、处理店铺客户订单， 帮助客户查询跟踪物流情况；

3、退换货、退款处理，中差评处理和维权处理；

4、售前、售中、售后处理。

任职资格：

1、年龄18-28岁，中专以上学历，有1年以上工作经验者；

2、对电商行业、食品类目有一些了解；

3、熟悉电脑操作及客服系统的使用，打字速度50字/分钟；

4、具备较强的应变能力、文字表达与沟通能力；

5、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

6、谦虚诚实、细心耐心，责任心强。

1.每月休息4天；

2.同行业具有竞争力的薪资待遇；

3.提供完善的员工福利，（五险一金）；

4.良好的晋升机会；

5.各类带薪假期（法定节假日、年假等）；

6.每月聚餐、K歌、看电影、爬山、生日会、下午茶等丰富多彩的员工活动。

我们公司地址：广州市海珠区广州大道南1601号洋湾创新岛，国际馆，A3门，3楼3012室

地铁站：3号线大塘B出口，第一次来建议坐小黄车或者摩拜，走路导航大概十几分钟

公交站：上冲南站（步行3、4分钟）

上班时间：早班9:00-17:00（在公司上） 晚班16:00-24:00（在家上）

此岗位上班地址是在广州，联系电话：18802071695 微信同号